El Departamento de Reclamaciones de Sentara Health Plans se compromete a brindarle el más alto nivel de atención posible. Nuestra misión es pagar las reclamaciones de manera correcta y rápida desde la primera vez. Hacerlo bien la primera vez ahorra tiempo y dinero a todos. Queremos ayudarlo a mejorar los resultados de salud de primer nivel de nuestros miembros al reducir el tiempo que dedica al seguimiento de reclamaciones.
Si tiene preguntas para el Departamento de Reclamaciones o sugerencias sobre cómo podemos mejorar nuestras operaciones, llámenos al 800-727-7536 y presione 4 para Reclamaciones. Nuestro número de fax es 804-819-5174.
Direcciones para presentar reclamaciones
A continuación se encuentra una lista de direcciones para presentar reclamaciones para los proveedores de Sentara Health Plans Medallion 4.0:
- Reclamaciones de médicos de atención primaria
PO Box 5550
Richmond, VA 23220-0550 - Reclamaciones de especialidades
PO Box 5550
Richmond, VA 23220-0550 - Reclamaciones de hospitales
PO Box 5550
Richmond, VA 23220-0550 - Apelaciones de reclamaciones
PO Box 5286
Richmond, VA 23220-0286