La privacidad y confidencialidad continuas de su información son importantes para nosotros. El propósito de esta declaración de privacidad es dejar en claro nuestros esfuerzos y actividades en relación con la privacidad en Internet. Los cambios en esta política se publicarán en esta página para que sepa qué información se recopila y cómo se utiliza.
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Recopilación de información
Algunas características que se ofrecen en sentarahealthplans.com requieren que se registre primero. Para el registro inicial del miembro, solicitamos la validación de la información, como el número de identificación del miembro, el nombre, la fecha de nacimiento, la pregunta secreta y la contraseña. El inicio de sesión posterior requiere el ingreso de su nombre de usuario y contraseña. Esta información se utiliza para verificar la identidad de los miembros, proporcionar acceso al sitio web y sus transacciones, y determinar los datos específicos de los miembros para ponerlos a disposición. Si es miembro y ha olvidado su contraseña y la respuesta a su pregunta secreta, puede volver a registrarse en sentarahealthplans.com o comunicarse con los servicios para miembros y solicitar que se restablezca su contraseña. También recopilamos información específica del usuario que usted ofrece voluntariamente a través de formularios electrónicos, como Solicitar una cotización para empleadores o Información personal para miembros. Esta información se utiliza para mantener la precisión en los archivos de nuestros clientes, mejorar el contenido de sentarahealthplans.com y mejorar nuestros productos y servicios.
Qué uso hacemos de su información
No vendemos, comerciamos, alquilamos ni compartimos su información personal con organizaciones fuera de Sentara Health Plans, Sentara Health Plans Group, Inc., Sentara Health Plans Insurance Company o la familia de compañías afiliadas de Sentara Healthcare, a menos que se requiera hacerlo mediante procedimientos legales, judiciales o gubernamentales.
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Actualización de su información personal
Los usuarios que necesiten actualizar su información personal pueden hacerlo a través del área segura del sitio web del miembro. Cambiar la información de contacto permitirá a los usuarios actualizar la información personal que no requiere documentación escrita. Si se requiere documentación escrita, los usuarios pueden comunicarse con Servicios para Miembros, Relaciones con los Proveedores o los representantes de cuenta.
Cookies Cuando inicia sesión en sentarahealthplans.com, almacenamos una cookie (un pequeño archivo de texto) en el sistema del usuario. La cookie es necesaria para establecer y mantener una sesión segura para que los usuarios puedan solicitar datos y realizar transacciones comerciales sin tener que volver a ingresar información. Nuestra cookie solo es válida durante una sola conexión a los servidores de sentarahealthplans.com y no se utiliza para hacer un seguimiento de la actividad del usuario una vez que abandona el sitio web.
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Seguridad
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Su correo electrónico
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Período durante el que se conserva la información personal
La información se conservará solo mientras la persona tenga una relación con Sentara o con Sentara Health Plans, excepto en el caso de los miembros.
Los miembros pueden iniciar sesión y ver la información de su plan de salud por hasta un año desde la fecha de cancelación de la inscripción. La información de otros constituyentes (como empleadores, agentes y proveedores) no está disponible después de la fecha de finalización de la relación.
Eliminación de la información personal del sitio
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