Acreditación del NCQA
La acreditación del Comité Nacional para el Aseguramiento de la Calidad (National Committee for Quality Assurance, NCQA) es la fuente independiente más confiable del país para impulsar una mejora de la atención médica que genere un valor neto para los compradores de atención médica.1
En Sentara Health Plans, estamos muy contentos de que el NCQA haya reconocido nuestra búsqueda de excelencia. Desde 1997, el plan de Sentara Health Plans ha recibido acreditación continua del NCQA para sus planes de salud comerciales HMO/POS; desde 1998, para su producto Medicaid HMO; y desde 2013, para sus planes de salud HMO del mercado de seguros.
Obtenga más información sobre la acreditación del NCQA.
Distinción de LTSS
Los servicios de apoyo a largo plazo (long-term support services, LTSS) se han vuelto cada vez más importantes para que los planes de salud demuestren su capacidad de coordinar de forma eficaz los servicios entre cuidadores, personas, proveedores de LTSS y médicos. Los planes de salud que coordinan los LTSS deben implementar las mejores prácticas para la planificación de la atención centrada en la persona y las transiciones efectivas de la atención, y para medir la mejora de la calidad, a fin de apoyar a las personas para que vivan de manera óptima en su entorno preferido.
La distinción de LTSS para los planes de salud ayuda a respaldar a aquellos que brindan servicios de atención administrada y coordinan los servicios sociales para LTSS. Los estándares del NCQA proporcionan un marco para que Sentara Health Plans brinde una atención eficiente, eficaz y centrada en la persona, que satisfaga las necesidades de los usuarios, permita que permanezcan en su entorno preferido y se alinee con los requisitos estatales.
Las áreas centrales de enfoque impulsan la eficacia y la eficiencia organizacional:
- Planificación de la atención centrada en la persona.
- Transiciones de atención.
- Coordinación de servicios.
- Sistema de gestión de incidentes críticos.
- Calificaciones y asistencia para proveedores de LTSS.