Nos mudamos y otras novedades importantes

Como puede haber escuchado, Optima Health cambiará su marca y se convertirá en Sentara Health Plans a principios de 2024. Mientras trabajamos hacia la unificación con nuestra empresa matriz, Sentara Health, lo mantendremos al tanto de nuestro progreso hacia este objetivo. 

A continuación, presentamos algunos de nuestros próximos cambios:

A partir del 1 de junio de 2023, nuestras oficinas centrales y operaciones se trasladarán. Optima Health se une a Sentara Health y Sentara Medical Group en una sola ubicación física. La construcción está actualmente en marcha en nuestro nuevo parque de oficinas, que se anunciará más adelante este año.

Nuestra dirección postal cambiará a PO Box 66189, Virginia Beach, VA 23466. Los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico permanecen iguales. La dirección de envío para los pagos de primas también permanece igual.

A partir del 1 de julio de 2023, los nombres legales de nuestras entidades cambiarán a lo siguiente:

• Optima Health Plan (productos de planes HMO, POS) => Sentara Health Plans
• Optima Health Insurance Company (productos de planes PPO) => Sentara Health Insurance Company
• Sentara Health Plan, Inc. (Administrador de grupos autofinanciados y financiados por el nivel) => Sentara Health Administration, Inc.
• Optima Health Behavioral Services => Sentara Behavioral Health Services, Inc.

Optima EAP también se convertirá en Sentara EAP.

Es posible que continúe viendo el nombre Optima Health en materiales, tarjetas de identificación y conversaciones hasta fines de 2023. Los contratos grupales que entren en vigencia el 1 de julio de 2023 y posteriormente incluirán una enmienda con los nuevos nombres de la empresa. También enviaremos notificaciones oficiales a empleadores y miembros a partir de julio.

En agosto de 2023, comenzaremos una nueva y emocionante campaña de marketing para presentar nuestro nuevo nombre y apariencia. La campaña abarcará redes sociales, publicidad digital, radio y otros medios. Se le pedirá a un subconjunto aleatorio de nuestros miembros que participe en una encuesta para probar los materiales de la campaña a fines de junio/principios de julio.

A partir de octubre de 2023, la inscripción abierta y los materiales de renovación para los miembros de Medicare, los miembros de productos individuales y los grupos de empleadores que entren en vigencia el 1 de enero de 2024 y posteriormente contendrán nuestro nuevo nombre y marca.

Continuaremos publicando novedades por correo electrónico y boletines informativos a medida que nos acerquemos a nuestro lanzamiento oficial. Lea nuestras preguntas frecuentes para obtener más información o contacte a su representante de Optima Health.