Transporte médico de rutina
Proporcionamos transporte médico de rutina a ubicaciones aprobadas por el plan, como consultorios de proveedores, centros y farmacias.Transporte no médico*
Si tiene una afección crónica habilitante, puede ser elegible para recibir transporte no médico a ubicaciones aprobadas por el plan, tales como eventos patrocinados por el plan Sentara Medicare, eventos comunitarios, centros para adultos mayores, lugares de culto, tiendas de comestibles, etc.
Cosas importantes que debe saber:
- Este beneficio tiene un copago de $0 para todos los planes.
- Las cantidades de viajes varían según el plan y la región.
- Se proporciona transporte para usted y, cuando sea necesario, un acompañante.
- Los viajes de más de 50 millas requieren autorización previa.
- Los viajes son de ida.
Cómo reservar un traslado
Llame a Servicios para Miembros de Sentara Medicare cuando esté listo para programar un traslado.
Información de contacto de Servicios para Miembros de Sentara Medicare:
Si tiene Sentara Community Complete (HMO D-SNP), llame al 1-866-650-1274 (TTY: 711). Si tiene otro plan de Sentara Medicare, llame al 1-800-927-6048 (TTY: 711).
Del 1 de octubre al 31 de marzo | Todos los días | De 8:00 a. m. a 8:00 p. m.
Del 1 de abril al 30 de septiembre | De lunes a viernes | De 8:00 a. m. a 8:00 p. m.
Después del horario de atención y los fines de semana y días festivos, nuestro sistema telefónico automatizado responderá su llamada.
Tenga a mano la siguiente información cuando llame para programar un traslado:
- Su tarjeta de identificación de miembro de Sentara Medicare
- Toda solicitud especial que pueda tener, como una silla de ruedas
- El nombre y número de teléfono de su persona de contacto de emergencia
- La dirección y el número de teléfono de adonde se dirige
Recursos adicionales
Cómo acceder al folleto de transporte de rutina
Reembolso de millas en inglés
Reembolso de millas en español
* Los miembros con afecciones crónicas que cumplen con ciertos criterios pueden ser elegibles para este beneficio complementario especial. Los beneficios varían según el plan. Este beneficio no está disponible para los miembros de Sentara Medicare Prime (HMO).