Debe renovar su cobertura de Virginia Medicaid todos los años para mantener sus beneficios.
Su cobertura puede renovarse sin que haga nada. Si es así, recibirá una carta por correo que le informará que su cobertura de atención médica continuará.
Si Medicaid no tiene toda la información necesaria para renovar sus beneficios, recibirá un formulario de renovación o una lista de verificación para completar y devolver antes de una fecha determinada. Asegúrese de que Sentara Health Plans cuente con su información de contacto actualizada para que podamos comunicarnos con usted. Los miembros que no completen el formulario o la lista de verificación de renovación no serán elegibles para conservar su cobertura de salud de Medicaid.
Siga estos pasos para asegurarse de mantener la cobertura.
Revisión
Revise la información del Departamento de Servicios de Asistencia Médica (Virginia Medicaid) que recibe por correo postal, correo electrónico o mensaje de texto.
- Lea atentamente todos los correos postales, correos electrónicos y mensajes de texto oficiales sobre renovaciones de Virginia Medicaid y Sentara Health Plans
- Inscríbase para recibir novedades por correo electrónico y mensaje de texto en public.govdelivery.com/accounts/VADMAS/subscriber/new
- Siga a Cover Virginia en las redes sociales:
Responder
Responda cuando reciba notificaciones oficiales de Virginia Medicaid, de los Servicios Sociales, de Cover Virginia y de Sentara Health Plans.
- Asegúrese de que Sentara Health Plans y Cover Virginia tengan su dirección postal, número de teléfono y correo electrónico más recientes
- Responda las notificaciones oficiales antes de la fecha de vencimiento indicada
Renovación
Para renovar su cobertura, complete y envíe el formulario o la lista de verificación que recibe de Virginia Medicaid antes de la fecha de vencimiento. Responda todas las preguntas, reúna toda la información y haga cualquier cambio necesario en el formulario adjunto.
En línea
Envíe el formulario completo o la lista de verificación y los documentos requeridos en línea en CommonHelp. Use su número de caso y la identificación de cliente en el formulario para vincular su caso con su cuenta. Elija “Renovar beneficios”.
Teléfono
Llame a Cover Virginia al 1-855-242-8282 (TTY: 1-888-221-1590) para enviar su información de renovación. Tenga la información solicitada lista para entregar por teléfono.
Correo postal
Envíe por correo el formulario o la lista de verificación completa y los documentos requeridos a la dirección que figura en el formulario o en la lista de verificación antes de la fecha de vencimiento. Recibirá un sobre prepagado para usar.
Entrega en mano
Lleve el formulario o la lista de verificación completada y los documentos requeridos a su Departamento de Servicios Sociales local.
Reincorporación a Medicaid después de finalizada su cobertura
Si perdió la oportunidad de renovar, puede volver a enviar su información dentro de tres meses.
Si Virginia Medicaid no recibe su formulario o lista de verificación, sus beneficios finalizarán por “no haberlos renovado.” Recibirá una carta que le informará cuándo finalizarán sus beneficios. Sin embargo, tendrá un plazo de tres meses después de que finalice su cobertura para devolver el formulario o la lista de verificación a Virginia Medicaid. No es necesario que vuelva a presentar una solicitud.
Después de los tres meses, deberá volver a presentar una solicitud para saber si podría ser elegible para la cobertura de Medicaid nuevamente.
Es muy importante que envíe su documentación, incluso si cree que ya no califica para Medicaid, por dos razones:
- Puede que sea elegible para una cobertura que pueda desconocer u otros programas que brindan cobertura limitada.
- Virginia Medicaid puede enviar su información al mercado de seguros de Virginia para verificar si es elegible para otra cobertura de bajo costo o para los créditos fiscales anticipados para las primas.
Otras opciones de cobertura de Sentara Health Plans
Si ya no califica para Medicaid, puede permanecer con Sentara Health Plans en un nuevo tipo de plan. Se ofrece un período de inscripción especial a las personas que pierden la cobertura de Medicaid. Le permite inscribirse en un plan de salud a través del mercado de seguros de Virginia dentro de los 60 días de haber perdido la cobertura. Sentara Health Plans ofrece planes de salud individuales y familiares que pueden ayudar a reducir el costo de su seguro médico con un plan del mercado de seguros. Comuníquese con uno de nuestros asesores de planes personales al 1-855-434-3253 (TTY: 711).
¿Tiene alguna pregunta?
Si tiene preguntas sobre lo que debe hacer para mantener su cobertura de Medicaid, necesita ayuda para actualizar su información de contacto o requiere servicios de asistencia lingüística o letra grande, llame a Cover Virginia al 1-855-242-8282 (TTY: 1-888-221-1590) o envíe un correo electrónico a covervirginia@dmas.virginia.gov.
¿Tiene preguntas acerca de su cobertura de Sentara Health Plans? Llame al 1-833-261-2367 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m.